Πολιτική αποστολής

Πολιτική Αποστολών

Οι παραγγελίες του TechInvention διαχειρίζονται και εκτελούνται από το The SmartPoint.

Χρόνος επεξεργασίας

Οι διαθέσιμες παραγγελίες προετοιμάζονται και παραδίδονται στη μεταφορική εταιρεία το συντομότερο δυνατό, συνήθως εντός 1–2 εργάσιμων ημερών.

Για προϊόντα που αναφέρονται ως κατόπιν παραγγελίας, προπαραγγελία ή περιορισμένη διαθεσιμότητα, ο χρόνος αποστολής μπορεί να είναι μεγαλύτερος και ο πελάτης ενημερώνεται σχετικά.

Περιοχές αποστολής

Το TechInvention εξυπηρετεί αποστολές σε όλη την Ελλάδα, στις περιοχές που καλύπτονται από τις συνεργαζόμενες εταιρείες courier.

Κόστος αποστολής

Το τελικό κόστος αποστολής εμφανίζεται κατά το checkout πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικές χρεώσεις για δυσπρόσιτες περιοχές, ογκώδη προϊόντα ή ειδικές υπηρεσίες παράδοσης.

Χρόνος παράδοσης

Ο συνήθης χρόνος παράδοσης μετά την αποστολή είναι περίπου 1–3 εργάσιμες ημέρες για τις περισσότερες περιοχές της Ελλάδας.

Για νησιωτικές, απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι μεγαλύτερος.

Οι χρόνοι είναι ενδεικτικοί και μπορεί να επηρεαστούν από παράγοντες εκτός του ελέγχου του The SmartPoint, όπως καθυστερήσεις courier, καιρικά φαινόμενα, απεργίες, αργίες ή αυξημένη ζήτηση.

Παραλαβή από φυσικό σημείο

Όπου προσφέρεται η δυνατότητα παραλαβής από το The SmartPoint, ο πελάτης ενημερώνεται όταν η παραγγελία είναι έτοιμη προς παραλαβή.

Παρακολούθηση παραγγελίας

Όπου διατίθεται αριθμός αποστολής, ο πελάτης λαμβάνει σχετική ενημέρωση μέσω email ή άλλου διαθέσιμου καναλιού επικοινωνίας.

Κατεστραμμένη ή λανθασμένη αποστολή

Σε περίπτωση που το προϊόν φτάσει εμφανώς κατεστραμμένο ή δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει το συντομότερο δυνατό με το The SmartPoint ώστε να γίνει η απαραίτητη διαχείριση.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με αποστολή ή παράδοση παραγγελίας, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με το The SmartPoint μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναγράφονται στο TechInvention.